Ana Sayfa İnsan Kaynakları İletişim
 
 
CRM Eğitimleri

 

Kodu Eğitim Konusu
Süresi (gün)
Açıklama
MİY-01 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi
1
Bu eğitim alınmadan önce İK-01 Etkili İletişim Eğitimi alınması önerilir.

MİY-02 Kilit Müşteri Yönetimi
2
Kilit Müşteri (Key Account): Bir şirketin veya kuruluşun karlılığını, imajını, geleceğe dönük yatırımlarını en çok etkileyen müşterilere kilit müşteri denir. Özellikle B2B (üreticiden üreticiye satış) sektöründe en önemli müşteri yönetim kavramıdır. Bu eğitimin MİY-03 Rekabet ve Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi ile birlikte alınması önerilir.

MİY-03 Rekabet ve Müşteri İlişkileri Yönetimi
2
Bu eğitimin MİY-01 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi Eğitimi ile birlikte alınması önerilir.

MİY-04 Benchmarking
1
Benchmarking: Bir şirketin veya kuruluşun kendini, diğer kuruluşlar ve uluslararası pazardaki uygulamalar ile karşılaştırıp, rakiplerinin iyi uygulamalarını örnek alarak, zayıf yönlerini geliştirmesidir.
Bu eğitimin MİY-03 Rekabet ve Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi ile birlikte alınması önerilir.

MİY-05 Pazarlama Yaklaşımı
1
Bu eğitim, satış ve pazarlama alanında faaliyet gösteren yeni çalışanlar için, pazarlama yönetimi yetkinliklerini geliştirmek isteyen üst ve ara kademe yöneticiler için önerilir.

MİY-06 Satış Mühendisi Yetiştirme
4
Bu eğitim, kuruluşunda satış sorumluları istihdam eden tüm kuruluşlar için önerilir.

Eğitim detaylarını öğrenmek için lütfen bizi arayınız veya info@crmconsulting.net adresine e-posta atınız.



 
 
Eğitim
Genel Yönetim
İnsan Kaynakları ve Kişisel Gelişim
Yönetim Sistemleri
Mühendislik Yaklaşımı Eğitimleri
İş Sağlığı ve İş Güvenliği
Uluslararasılaştırma Eğitimleri
 
LL2II Yuvarlak Masa Toplantısı Türkiye ayağı Mayıs ayında gerçekleşti
06.06.2017
LL2II Personel Eğitimi, Roma
10.04.2017
 
Ana Sayfa İnsan Kaynakları İletişim   CRM Mail
Web Tasarım & Hosting
Atak Teknoloji